Om du redan har skapat ett ärende med Flyghjälp och vill hålla dig uppdaterad om ditt ärende kan du få en länk för att följa ditt fall nedan. Du kan också använda länken för att ladda upp nya dokument till ditt ärende eller korrigera din information.
Passagerare som upplever utdragna flygförseningar kan bli tvungna att gå igenom långa rättstvister med flygbolagen om de vill ha ersättning. Många ger helt och hållet upp och söker inte ersättning eftersom processen kan vara påfrestande. Flyghjälp finns till för att assistera dessa passagerare. Mot en avgift på 30% av den möjliga kompensationen tar vi hand om kundens mål mot flygbolaget. Om Flyghjälp inte lyckades säkerställa ersättning kostar det inte kunden någonting.
Företaget grundades 2014 och sysselsätter idag 35 personer. Från kontoret i Christianshavn i Köpenhamn hjälper man årligen cirka 230 000 passagerare i hela Skandinavien. Flyghjälp verkar på en konkurrensutsatt marknad som har fått många nya aktörer sedan starten år 2014. Trots detta har Flyghjälp lyckats förvärva en stor marknadsandel i Norden, till stor del genom att positionera sig som ett tillgängligt och lokalt företag med god service och kvalitet som högsta prioritet. Till exempel återspeglas den goda servicen i företagets höga Trustpilot-poäng.
Flyghjälp har tre grundare: Johan Thybo, Gustav Frederik Thybo och Philip Brechmann
Flyghjälps VD, Gustav Frederik Thybo, är kanske den i Skandinavien som vet mest om flygpassagerares rättigheter. Han har skrivit sin kandidatuppsats i ämnet och har gett expertråd för flera nyhetsartiklar och deltagit i olika forum om flygpassagerares rättigheter. Du är välkommen att ringa någon av kontakterna i våra Ritzau nyhetsrum för ett expertutlåtande eller för att få hjälp med en artikel. Där kan du också titta på våra tidigare pressmeddelanden. Eller så kan du läsa mer om Flyghjälp.
Flyghjälp har gjort beräkningar som visar att svenskarna har omkring 1,25 miljarder kronor till godo i obetalda ersättningar! Uppskattningen baserasr sig på Flyghjälps egna data, källor från Eurostat, Europa kommissionen och en undersökning från konsumentrådet.
Ungefär hälften av svenskarna vet inte att man som EU-medborgare sedan tre år tillbaka kan kräva ersättning som flyget har fördröjts mer än tre timmar. Flyghjälp har därför ett starkt fokus på att sprida kunskap om flygresenärers rättigheter. För ändamålet har vi tagit fram en kompensationskarta, som visar hur många miljoner kronor i ersättningar det finns till godo i varje kommun.
Kontakt
Gustav Frederik Thybo
Direktör, grundare och specialist inom EU-förordning 261/2004
Frederik Hedegaard
Marknads- och presschef
Telefon: + 45 30 23 36 90 (Reserverad för media)
Email: [email protected]
Benedikte B. Lund
Advokat, chef för rättsavdelningen och expert i flygpassagerares rättigheter
Gustav Thybo
Founder
Frederik Thede
CTO
Benedikte B. Lund
CLO & head of lawsuit
Frederik Hedegaard
CMO
Dennis
Head of Finance & Office Lead
Rose
Team Lead, danish department
Simon F.
Team Lead, norwegian department
Marie
Team Lead, Tryg department & HR-Manager
Nini
Team Lead, finnish department
Anton
Legal Team Lead of the Danish Department
Natalia
Legal Team Lead for Sweden & Finland
Mia
Expert Case Worker
Anastasia
Head of Nordic Customer Communications & Case worker
Patrick
Senior Case worker
Noah
Senior Case worker
Anton
Senior Legal Officer
Erik
Legal case worker
Tobias
Legal case worker
Hjalmar
Legal case worker
Matteo
Legal case worker
Joachim
Legal case worker
Christian
Legal case worker
Julie
Legal case worker
Andrea
Legal case worker
Mari
Legal case worker
Sara
Law Student
William
Law student
Sine
Junior Marketing Manager
Ida
Head of Social & Case worker
Kurdi
Case worker
Essi
Case worker
Jan
Case worker
Sandra
Case Worker
Pelle
Case worker
Oskar
Case Worker
Magnus
Case worker
Harald
Case worker
Cecilie
Case worker
Mads
Case worker
Anniina
Case worker
Emil
Case worker
Julius
Case worker
Ewelina
Case worker
Minni
Case worker
Silas
Accountant
Mufasa
Office dog
Copyright © 2024 Flyghjälp ApS
Alla rättigheter förbehållna | cvr DK 36 91 74 90
Holmbladsgade 133 2300 Köpenhamn S
© 2024 Flyghjälp ApS