Flyghjalp-logo-2.png

Om Flyghjälp

Var ditt flyg försenat eller inställt? Vi hjälper dig med att hämta den ersättning, du är berättigad till.

Flyghjälp är ett skandinaviskt företag som hjälper passagerare att begära ersättning för flygförseningar, inställda flyg och överbokningar. Flyghjälp har funnits sedan 2014 och har vuxit till 35 anställda. Kontoret är beläget i Christianshavn i centrala Köpenhamn. Varje månad hjälper vi tusentals passagerare från Sverige, Norge och Danmark att begära ersättning hos flygbolagen.


För många kan det verka oöverskådligt att ta kampen mot de stora flygbolagen, som ofta inte vill erkänna deras ansvar. Vårt uppdrag är därför att skapa rättvisa till de resande.


Flyghjälp har funnits sedan 2014 och sedan dess har det endast gått en väg - upp! Idag är vi 35 medarbetare, som varje dag hjälper tusentals av passagerare från hela Skandinavien med att föra deras ersättningsärende mot flygbolaget.

Detta har lett till att Flyghjälp nominerades till EY Entrepreneur Of The Year 2020, vilket är världens mest erkända tillväxt skapar tävling, som hyllar de bästa tillväxtskaparna i Sverige och globalt.

Flyghjälp har också blivit nominerad till  EY Entrepreneur Of The Year priset, som är världens mest etablerade tävling i entreprenörskap, och som hyllar de bästa tillväxtskaparna i Danmark och globalt.

 

 

Ett team av juridiska experter

När du klickar in på Flyghjälp.se, kan du få en personlig bedömning av ditt ärende. Vi är experter inom flygpassagerares rättigheter och är auktoriserade av staten till att inhämta kompensation för flygförseningar. Än så länge har vi hjälpt mer än 140 000 flygpassagerare med att hämta hem deras ersättning och vi vinner hela 95% av våra ärenden.

40 af Flyhjælps medarbejdere

40 av Flyghjälps anställda samlade för Flyghjälps presentation av sin mission och vision. Februari 2019


Vår historia

Det hela började med ... en försening

Goda idéer uppstår ofta från ambitionerna om att lösa ett problem på ett nytt och bättre sätt.


Det gäller också här.


Idén till Flyghjälp uppstod när Philips dåvarande flickvän blev sju timmar försenad på en resa till Turkiet i slutet av 2013. Förseningen förstörde hela deras första semesterdag och enligt EU-reglerna var hon berättigad till kompensation. När Philip dock undersökte möjligheterna, upplevde han hur svårt det kan vara att få flygbolagen att utbetala. Det saknades ett enkel sätt att få hjälp och han frågade sig själv: “Varför kan man inte bara ringa till någon?”.


Philip är inte typen som ger upp. Han allierade sig därför med Gustav, som på dåvarande tidpunkt var juridikstuderande. Gustav förde hennes ärende till de rätta myndigheter, vann ärendet och säkrade att hon fick den kompensation hon var berättigad till.


Härefter gick det starkt till. Snart kom det flera och flera förfrågningar från folk, som också upplevde problem med deras flygresor. Idag är Gustav administrerande direktör i Flyghjälp och ja, resten är historia…


Med tiden har Flyghjälp vunnit över 200 mkr. ut från fickorna från de stora flygbolagen och placerat dem i fickorna på passagerarna.

Philip Brechmann, Gustav Frederik Thybo, Alex Kirkeberg og Johan Thybo

Philip Brechmann, Gustav Thybo, Alex Kirkeberg og Johan Thybo

Hur hjälper ni mig?

Det tar dig endast 3 minuter att upprätta ditt ärende:

  1. 1. Du fyller i avgångsplats och slutdestination.
  2. 2. Härefter hanterar vi ärendet och ser till att hålla dig uppdaterad.
  3. 3. Vi överför din kompensation direkt till ditt bankkonto. Om ärendet vinns är vårt arvode 30% inkl moms. Förlorar vi ärendet, har vårt arbete varit helt gratis.


Sverigemästare på att indriva kompensation


4,8 i kundnöjdhet på Trustpilot:

Utmärkt service …

“Utmärkt service. Efter att ha anmält förseningen, vilket var väldigt enkelt, fick vi efter 5 dagar besked på att vi fick hade fått kompensation och pengarna blev efter ytterligare 2 dagar insatt på vårt konto. Om vi behöver er för en annan gång, kommer vi helt säkert nyttja er hjälp.”

Jag är glad för att jag använde Flyghjälp ...

“Jag är glad för att jag använde Flyghjälp, då de kämpade länge för mitt ärende och det slutade med att jag fick alla pengar retur. Spara dig själv besväret och låt dem göra det.”

Med en behandlingstid på under …

“Med en behandlingstid på UNDER 2 veckor, för en nästan tre år gammal försening - det må man säga, det är EFFEKTIVITET!!! 1000 Tack för hjälpen! Varma rekommendationer härifrån!”

Gustav Thybo Grundare & adm. direktör

Gustav Thybo

Grundare & adm. direktör

Johan Thybo Medgrundare och Ekonomichef

Johan Thybo

Medgrundare och Ekonomichef

Alex Kirkeberg Marknadsföring- och presschef

Alex Kirkeberg

Marknadsföring- och presschef

Frederik Thede Ledare av IT

Frederik Thede

Ledare av IT

Rune Advokat, och chef för lawsuit

Rune

Advokat, och chef för lawsuit

Philip Medgrundare

Philip

Medgrundare

Guxi Ledare av Juridisk Support

Guxi

Ledare av Juridisk Support

Rógvi Kommunikationsansvarig

Rógvi

Kommunikationsansvarig

Martin Bokföringsassistent

Martin

Bokföringsassistent

Heðin Bokföringsassistent

Heðin

Bokföringsassistent

Celie Bokföringsassistent

Celie

Bokföringsassistent

Mathias Marknadsföringsassistent

Mathias

Marknadsföringsassistent

Linn Assisterande ledare av Claim Managers

Linn

Assisterande ledare av Claim Managers

Jan Claim manager

Jan

Claim manager

Laurits Claim manager

Laurits

Claim manager

Katja Claim manager

Katja

Claim manager

Erik Claim manager

Erik

Claim manager

Nicolaj Claim manager

Nicolaj

Claim manager

Anton Claim manager

Anton

Claim manager

Lorena Claim Manager

Lorena

Claim Manager

Natalia Assisterande ledare av Lawsuit

Natalia

Assisterande ledare av Lawsuit

Anton Jurist

Anton

Jurist

Aja Juristassistent

Aja

Juristassistent

Vera Rättsassistent

Vera

Rättsassistent

Anna Juridik studerande i Lawsuit

Anna

Juridik studerande i Lawsuit

Anton Juridik studerande i Lawsuit

Anton

Juridik studerande i Lawsuit

Johan Juridisk Support Medarbetare

Johan

Juridisk Support Medarbetare

Stine Juridisk support medarbetare

Stine

Juridisk support medarbetare

Anna Juridisk Support Medarbetare

Anna

Juridisk Support Medarbetare

Patrick Juridisk Support Medarbetare

Patrick

Juridisk Support Medarbetare

Katinka Kontorhund

Katinka

Kontorhund

150.000 Kunder
285 Milj. kr. Ersättning
4.8 av 5 Trustpilot poäng