Kan man få ersättning vid flygstrejk?
Att drabbas av en flygstrejk kan vara en stressande upplevelse. Förutom de flygförseningar och inställda flyg som följer, är det ofta oklart om du har rätt till ersättning. Vi på Flyghjälp kan hjälpa dig att få den ersättning du har rätt till, så att du kan få tillbaka dina utgifter och förlorad tid. Läs vidare på att få reda på vilka rättigheter du har och hur vi kan hjälpa dig att få ersättning för flygstrejk.
Har jag rätt att boka om eller få pengarna tillbaka vid flygstrejk?
Oavsett om strejken är intern eller extern har du alltid rätt att antingen boka om till en ny flygning eller få pengarna tillbaka för din biljett, om flygbolaget ställer in din resa på grund av strejk. Den rätten är skild från frågan om ekonomisk ersättning och gäller alltså även i de fall du inte har rätt till kompensation för själva förseningen.
När har du rätt till ersättning för flygstrejk - och när har du inte det?
Många passagerare undrar om de har rätt till ersättning om deras flyg är försenat eller inställt på grund av en flygstrejk. Din rätt till ersättning beror på om flygbolaget har kontroll över strejken eller inte. Nedan går vi igenom de två olika scenarierna.
Du är berättigad till ersättning vid: Strejker inom flygbolagets kontroll (intern strejk)
Om strejken orsakats av flygbolagets egna anställda, t.ex. piloter eller kabinpersonal, har du i regel rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004. Ersättningen kan variera, men du kan förvänta dig upp till 600 euro beroende på flygsträckan och hur länge förseningen varar.
Du är inte berättigad till ersättning vid: Strejker utanför flygbolagets kontroll (extern strejk)
Om strejken beror på faktorer som ligger utanför flygbolagets kontroll, t.ex. en flygplatsstrejk eller flygledarstrejk, kan dina rättigheter vara annorlunda. I sådana fall har du rätt till assistans i form av måltider, logi och transport, men i regel inte till ekonomisk ersättning för själva förseningen. Bedömningen görs dock från fall till fall.
Hur mycket kan jag få i ersättning vid flygstrejk?
Vid en ersättningsgrundande strejk avgörs beloppet av flygsträckan och förseningens längd. I tabellen nedan ser du vad du har rätt till:
Orsak | Försenad ankomstid | Flygningar under 1.500 km | Flygningar 1.501 - 3.500 km | Flygningar över 3.500 km mellan EU-länder | Flygningar över 3.500 km till/från EU-länder |
|---|---|---|---|---|---|
Inställt* | 2 – 3 timmar | 2 700 kr. (250 €) | 2 200 kr. (200 €) | 2 200 kr. (200 €) | 3 300 kr. (300 €) |
Inställt/försenat | 3 – 4 timmar | 2 700 kr. (250 €) | 4 400 kr. (400 €) | 4 400 kr. (400 €) | 3 300 kr. (300 €) |
Inställt/försenat | Mer än 4 timmar** | 2 700 kr. (250 €) | 4 400 kr. (400 €) | 4 400 kr. (400 €) | 6 500 kr. (600 €) |
Överbokat | 2 700 kr. (250 €) | 4 400 kr. (400 €) | 4 400 kr. (400 €) | 6 500 kr. (600 €) |
*Om avbokningen sker mindre än 7 dagar före den planerade avgången. ** Om avbokningen sker mellan 14-7 dagar före den planerade avgången.
Tänk på: Utöver schablonersättningen kan du ha rätt till ersättning för extrautgifter.
Strejk på flygplatsen - vad innebär det för dina rättigheter?
När det uppstår en strejk på flygplatsen, till exempel. bland säkerhetspersonal eller bagagehanterare, påverkas oftast din flygning. Även om du inte har rätt till ekonomisk ersättning är flygbolaget alltid skyldigt att ge dig assistans. Det innebär mat och dryck under väntetiden samt hotellövernattning och transport om du tvingas vänta över natten.
Aktuella strejker just nu
För att hålla dig uppdaterad om de senaste flygbolags strejker och hur de kan påverka din resa, besök vår uppdaterade lista över aktiva och kommande strejker nedan. Om du har blivit påverkad av en strejk kan vi hjälpa dig att begära ersättning.
Exempel på aktuella strejker:
Nedan hittar du en lista på strejker som är relevanta just nu, om du klickar på länken hittar du mer information om respektive strejk.
Vi på Flyghjälp hjälper dig att kräva ersättning vid flygstrejk
Vi har många års erfarenhet av att hjälpa passagerare som drabbas av flygstrejker. Vårt team tar hand om all kommunikation med flygbolaget och driver ditt ärende hela vägen – även till domstol om det behövs. Du slipper hålla reda på regelverk och krångliga deadlines, och vi tar bara ut en avgift om vi lyckas få fram din ersättning.
Allt du behöver göra är att skicka in dina flyguppgifter, så tar vi hand om resten.