Skip to content
flyghjalp_logo_white
flyghjalp_logo_white
se flag
Följ ditt ärendeAnsök om ersättning

De sämsta flygbolagen i Europa jämförda 

Flyghjälp har genomfört en djupgående analys av Europas största flygbolag. Här kan du se hur varje flygbolag presterade när det gäller tillförlitlighet, betalningsbeteende vid ersättning och kundnöjdhet, så att du kan fatta ett mer välgrundat beslut inför din nästa resa. 

Søg kompensation

airplane

Dessa flygbolag klarade sig sämst 2026 

  • 1,79/5

    aer-lingus-logo

    Aer Lingus

  • 1,93/5

    air-europa-logo

    Air Europa

  • 2,06/5

    logo_vueling-svg

    Vueling

En närmare titt på de flygbolag som presterade sämst 2026 

Följande tabell visar hur de 20 största flygbolagen i Europa bedömdes inom kategorierna tillförlitlighet, betalningsbeteende vid ersättning och kundnöjdhet. Varje kategori bedömdes med 1 till 5 stjärnor, där 1 stjärna anger det lägsta betyget och 5 stjärnor det högsta. Flygbolagen med de svagaste sammanlagda resultaten står överst, medan de med starkare sammanlagda betyg placeras längre ner. 

Flygbolag

Totalt betyg

Pålitlighet

Betalnings-beteende

Kundnöjdhet

1

Aer Lingus

1,79

2

1

2,38

2

Air Europa

1,93

3

1

1,78

3

Vueling

2,06

3,5

1

1,69

4

KLM

2,13

1,5

2,5

2,40

5

Ryanair

2,19

3

1,5

2,06

6

Wizz Air

2,23

3

1,5

2,18

7

easyJet

2,27

2,5

2

2,31

8

Lufthansa

2,33

1,5

3

2,48

9

SAS

2,35

2

3

2,05

10

Pegasus

2,36

2,5

2,5

2,09

11

Brussels Airlines

2,46

2

3

2,39

12

Air France

2,47

1,5

3,5

2,41

13

Swiss

2,54

2,5

2,5

2,63

14

Iberia

2,60

3

2,5

2,30

15

Norwegian Air Shuttle

2,63

3,5

2

2,38

16

British Airways

2,64

2

2,5

3,42

17

Finnair

2,70

2

3

3,11

18

Air Baltic

2,76

3,5

2,5

2,29

19

Eurowings

2,81

3

3

2,44

20

Austrian

3,04

3,5

2,5

3,12

Flyghjälp Index 2026 bygger på dessa kategorier 

Läs här hur vi har genomfört vår analys

palidelighed-ikon

Tillförlitlighet

I denna kategori har vi undersökt antalet förseningar och inställda flyg som registrerats hos varje flygbolag. Det gör det möjligt för oss att identifiera vilka flygbolag som presterade mer pålitligt och vilka som oftare drabbades av flygstörningar. 

betalingsadfaerd-ikon

Betalningsbeteende

I denna kategori bedömde vi hur snabbt de enskilda flygbolagen betalade den ersättning de var skyldiga Flyghjälp efter flygförseningar och inställda flyg. 

kundetilfredshed-ikon

Kundnöjdhet

För att bedöma kundnöjdheten genomförde vi en undersökning av hur nöjda passagerarna var med den service de fick från de olika flygbolagen, samt hur snabbt och pålitligt deras ärenden hanterades. 

Pressmeddelanden 

Pressemeddelelser

Till höger hittar du våra presskontakter för alla förfrågningar gällande press och PR. 

Gå till vår pressida

Frederik Hedegaard

Marknads- och presschef

Telefon: +45 30 14 97 25 (Reserverad för media)

Email: press@flyghjalp.se