KLM-ersättning - Få upp till 6 600 SEK för försenade eller inställda flyg

KLM-ersättning 

Har ditt KLM-flyg blivit försenat, inställt eller ombokat? Då kan du ha rätt till ekonomisk kompensation på upp till 6 600 SEK. Som passagerare på ett europeiskt flygbolag skyddas du av EU-förordning 261/2004, som ger dig rätt till ersättning om ditt flyg är försenat eller inställt, såvida inte särskilda eller extraordinära omständigheter föreligger. 
Flyghjälp gör det enkelt att kräva ersättning från KLM. Vi kontrollerar snabbt om din flygning uppfyller kriterierna och tar hand om hela processen - inklusive kontakt med flygbolaget och eventuella rättsliga åtgärder. 

Kontrollera din ersättning här

Erfarenheter av kompensation från KLM 

Vi har hjälpt många passagerare att få ersättning från KLM för försenade flyg, inställda flyg och överbokade flyg. Du kan hitta tusentals Flyghjäp-recensioner på Trustpilot där passagerare beskriver hur de fått ekonomisk kompensation från flygbolag - inklusive KLM. 

Om KLM Royal Dutch Airlines 

KLM grundades 1919 och är idag en del av Air France-KLM-gruppen. Som världens äldsta flygbolag har KLM byggt upp ett stort linjenät med destinationer över hela världen. KLM:s huvudkontor ligger i Amsterdam, men bolaget har många förbindelser till och från Sverige. 
Även om KLM har rykte om sig att ha god service och stabil verksamhet kan inställda flyg, förseningar och ombokningar fortfarande inträffa - vilket påverkar dina resplaner och kostar dig tid och pengar. 

År 2024 registrerades över 242 000 flygningar med KLM. Av dessa:

• 4.073 flygningar ställdes in
• 581 flygningar var försenade med mer än tre timmar 

Som tur är har du rättigheter som passagerare - och du kan ha rätt till ersättning om orsaken till förseningen eller inställelsen inte berodde på extraordinära omständigheter. 

Vilka är dina rättigheter vid inställda eller försenade KLM-flyg? 

Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till ersättning om ditt KLM-flyg är mer än tre timmar försenat vid ankomst eller om ditt flyg har ställts in med kort varsel - såvida inte särskilda omständigheter föreligger. 

Regler för KLM-avbokningar 

Om ditt KLM-flyg har ställts in mindre än 14 dagar före planerad avgång och du anlände mer än 3 timmar senare än ursprungligen planerat, har du i allmänhet rätt till ersättning. 
Du har också alltid rätt till återbetalning eller ombokning om flygbolaget ställer in flygningen. Om KLM inte gör dig medveten om detta bryter de mot dina rättigheter som passagerare. 

Regler för KLM-förseningar 

För flygförseningar på mer än tre timmar vid ankomst kan du i allmänhet kräva ersättning - såvida inte förseningen beror på extraordinära omständigheter som dåligt väder eller politiska oroligheter. 
Vid förseningar på fem timmar eller mer är flygbolaget skyldigt att ge dig möjlighet att välja mellan återbetalning av biljetten eller ombokning. 

När har jag rätt till ersättning? 

Du har rätt till ersättning från KLM om: 
✅ Ditt flyg var försenat med mer än tre timmar vid ankomsten 
✅ Ditt flyg ställdes in mindre än 14 dagar före avresan 
✅ Flygningen var överbokad och du nekades ombordstigning 

Extraordinära omständigheter - när gäller inte ersättning? 

Försenade och inställda flyg ger dig inte alltid rätt till ersättning. Enligt EU-lagstiftningen är flygbolagen befriade från ansvar om förseningen eller den inställda flygningen orsakas av extraordinära omständigheter som de inte kunde ha förutsett eller undvikit. 

Exempel på extraordinära omständigheter: 

• Dåligt väder (t.ex. storm, tät dimma eller blixtnedslag)
• Politisk oro, demonstrationer, terroristhot
• Strejk bland flygplatspersonal
• Stängning av luftrum eller flygplats 

Exempel på situationer där KLM fortfarande är skyldigt: 

• Tekniska problem med flygplanet
• Personalbrist på KLM
• Bristande ombokning eller kommunikation
• Överbokning av flygningen 

Flyghjälp gör en noggrann bedömning av ditt ärende och vi undersöker alltid om förseningen kunde ha undvikits. I många fall hävdar flygbolaget att det fanns särskilda omständigheter - även när detta inte är sant. 

Kontrollera kriterier här

Vanliga frågor om KLM-ersättning

Hur lång försening ger rätt till ersättning? 

Du har rätt till ersättning om din ankomst försenas med mer än tre timmar. 

Vad gör jag om mitt flyg är inställt? 

Om flygningen ställdes in mindre än 14 dagar före avgång är KLM skyldigt att hjälpa dig att hitta en ny flygning som tar dig dit med minsta möjliga försening jämfört med den ursprungliga ankomsten. Du kan också ha rätt till ersättning. 

Kan jag få ersättning om jag har rest med barn? 

Ja, så länge barnet hade en egen flygbiljett omfattas även barnet av reglerna. 

Hur begär jag ersättning från KLM? 

Du kan kontakta KLM direkt - men många passagerare tycker att det är svårt att få svar. Med Flyghjälp behöver du inte bekymra dig - vi tar hand om allt åt dig. 

Vad händer om KLM avvisar mitt krav? 

Vi undersöker om du har ett ärende och kan ta det till domstol utan kostnad för dig. 

Gäller reglerna även vid resor med mellanlandningar? 

Ja, så länge resan sker med en enda bokning gäller reglerna för hela flygresan - inklusive alla resor med mellanlandningar. Här mäts förseningen vid ankomst till din slutdestination. 

Du kan läsa mer om reglerna för mellanlandningar här. 

När börjar min rätt till återbetalning? 

Om du inte vill resa på grund av en betydande försening eller inställd resa har du rätt till återbetalning av hela biljettpriset, inklusive skatter och avgifter.