Flyghjalp-logo-2.png

Nedan kan du få en länk för att följa ditt ärende

Om du redan har skapat ett ärende med Flyghjälp och vill hålla dig uppdaterad om ditt ärende kan du få en länk för att följa ditt fall nedan. Du kan också använda länken för att ladda upp nya dokument till ditt ärende eller korrigera din information.

Kompensation hämtad

Mycket

Mitten

Liten

Top 5 län till godo per 1000 invånare per år

1. Värmland län

114 962 kr

2. Jönköping län

114 747 kr

3. Kalmar län

111 904 kr

4. Södermanlands län

110 446 kr

5. Blekinge län

107 857 kr

Top 5 län inhämtar mest kompensation

1. Kronobergs län

1,72x

2. Norrbottens län

1,66x

3. Stockholms län

1,27x

4. Västra Götalands län

1,17x

5. Västerbottens län

1,14x

Svenskarna går miste om 1,25 miljarder om året

Många av oss har upplevt att stå på flygplatsen och förgäves vänta på ett flyg som av en eller annan anledning inte dyker upp. Varje år drabbas miljoner passagerare världen över av försenade flyg och inställda avgångar, vilket gör att de kommer fram till sin slutdestination senare än beräknat eller i värsta fall inte alls.

Även i Sverige är ovanstående en realitet och en rejäl utmaning för flygbolagen. Statistiken gör gällande att mer än vart tredje flyg som avgick från Stockholm Arlanda (ARN) sommaren 2018 var försenat. Det är ett stort problem för passagerarna som ofta får vänta i flera timmar på flygplatsen innan planet äntligen kan lyfta.

För att komma till rätta med det stora antalet försenade flyg, inställda avgångar och medvetna överbokningar i kommersiellt syfte som passagerarna utsätts för, har EU-kommissionen antagit en förordning som ger de europeiska flygresenärerna ett antal rättigheter som träder in när ett flyg är kraftigt försenat eller flygavgången är inställd. Som konsument kan man bland annat ha rätt till mat och dryck under den tid som förseningen varar; tillgång till olika kommunikationsalternativ och slutligen en ekonomisk kompensation med ett maxbelopp på 4 500 kronor, oavsett resans längd.

En undersökning, uförd av YouGov, visar att bara 12 % av de svenska flygpassagerarna känner till vilka rättigheter de har när flyget antingen är försenat eller inställt. Faktarutan längst upp på sidan visar även vilka stora regionala skillnader det finns i landet när det gäller att kräva kompensation av flygbolagen. Som en sidonotering har vi inkluderat invånarna i de olika städernas favoritdestinationer och det flygbolag som de oftast reser med.

Kartfakta

Informationen i kartan är baserad på fler än 20 000 svenska kunder och länsdata från Statistiska Centralbyrån (SCB).

Flyghjälp uppskattar att svenskarna går miste om 1,25 miljarder kronor i kompensation, varje år. Det baseras på Flyghjälps egna data, källor från Eurostat och Europakommissionen samt en undersökning genomförd av YouGov.

Länens genomsnitt är beräknat genom att dividera det antal personer som har krävt ut ersättning med hjälp av Flyghjälp, med antalet invånare i länet.

Flyghjälp

Flyghjälp hjälper varje år över 50 000 passagerare med att kräva den kompensation som de är berättigade till vid försenade eller inställda flyg. Våra jurister har en djupgående kunskap både när det gäller förordningen och rättspraxis inom området, vilket säkerställer en kortare handläggningstid och en snabbare utbetalning av kompensationen för de extra utgifter som du har haft till följd av att ditt flyg har varit försenat eller blivit inställt.

Flyghjälp täcker i dag hela Skandinavien och har 50 anställda, var och en med sitt specialområde. Verksamheten har sitt huvudkontor i Christianshavn i Köpenhamn, varifrån all kommunikation med flygbolag och rättsliga instanser sker.

Dina rättigheter:

Bonus info

TOP 10 Flygbolag: Ankomster i tid

Flygbolag

On time

KLM

84,4%

TUIfly

82,2%

Wizz Air

78,6%

Ryanair

76,1%

British Airways

76,1%

Norwegian

75,8%

SAS

75,3%

Turkish Airlines

74,8%

Thomas Cook

73,4%

Lufthansa

68,6%

Top 10 Flygbolag: Längst utbetalningstid

Flygbolag

Tid jämfört med genomsnittet

Wizz Air

3,31x

Ryanair

3,27x

KLM

1,71x

British Airways

1,40x

Thomas Cook

1,40x

Turkish Airlines

0,94x

Lufthansa

0,87x

TUIfly

0,67

Norwegian

0,60x

SAS

0,50x

TOP 10 ersättningskrav: Startad hos Flyghjälp

Flygbolag

SAS

Norwegian

Thomas Cook

Ryanair

Lufthansa

TUIfly

Wizz Air

British Airways

KLM

Turkish Airlines

TOP 10 län: Till godo per 1000 invånare per år

Län

Kr

Värmlands län

141 151 kr.

Jönköpings län

140 934 kr.

Kalmar län

138 054 kr.

Södermanlands län

136 576 kr.

Blekinge län

133 954 kr.

Dalarnas län

133 654 kr.

Östergötlands län

133 445 kr.

Hallands län

133 118 kr.

Jämtlands län

129 197 kr.

Gävleborgs län

129 184 kr.

TOP 10 län: Inhämtar mest kompensation

Län

Jämfört med genomsnittet

Kronobergs län

1,72x

Norrbottens län

1,66x

Stockholms län

1,27x

Västra Götalands län

1,17x

Västerbottens län

1,14x

Skåne län

1,06x

Uppsala län

1,03x

Gotlands län

1,01x

Västernorrlands län

1,00x

Västmanlands län

0,98x

Gå med i vår gemenskap

Har du redan ett ärende?