Innehållsförteckning
- Vad betyder det för din flygresa?
- Blev flyget i din paketresa inställt eller försenat?
- FAQ
Related articles
Paketreselagen
Paketreselagen är en svensk lag som skyddar dig när du köper en paketresa, t.ex. flyg och hotell tillsammans. Lagen bygger på ett EU-direktiv och ger dig rätt till korrekt information, prisavdrag vid fel, omsorg vid problem samt skydd om researrangören går i konkurs.
Betydelse: Konsumentskyddslag för paketresor
Relevant för: Inställda resor, konkurs, prisavdrag, omsorgsplikt
Reglering: Paketreselagen (2018:1217), EU-direktiv 2015/2302
Vad betyder det för din flygresa?
Om flyget ingår i en paketresa och något går fel kan du ha rätt till prisavdrag, ombokning eller pengarna tillbaka via arrangören – utöver dina flygspecifika rättigheter enligt EU261. Om researrangören går i konkurs och paketresan därför ställs in eller avbryts kan du ha rätt till ersättning ur resegarantin.
Exempel: Flyget ställs in som en del av en charterresa – då ansvarar arrangören för att lösa problemet, inte bara flygbolaget.
Blev flyget i din paketresa inställt eller försenat?
Du kan ha rättigheter enligt både paketreselagen och EU:s flygpassagerarregler. Kontrollera om du kan få ersättning för flygstörningen.