Innehållsförteckning
- Vad betyder det för din flygresa?
- Blev ditt flyg försenat eller inställt?
- FAQ
Related articles
Ersättningsanspråk
Ett ersättningsanspråk är ett krav på pengar som du riktar till ett flygbolag. Det kan till exempel gälla kompensation för ett försenat flyg, ett inställt flyg eller ersättning för kostnader som flygstörningen orsakat. Beskriv vad som hände och vilken ersättning du begär.
Betydelse: Krav på ekonomisk ersättning
Relevant för: Försenade och inställda flyg samt nekad ombordstigning
Reglering: Bland annat EU-förordning (EG) nr 261/2004, beroende på vilken ersättning du kräver
Vad betyder det för din flygresa?
Om du anser att du har rätt till ersättning behöver du framföra ditt krav till flygbolaget. Ange bokningsnummer, flygnummer, resdatum och vad som hände. Om du begär ersättning för egna utgifter bör du även bifoga kvitton. Du kan gå vidare med ärendet om flygbolaget avslår kravet eller inte svarar.
Exempel: Ditt flyg ställs in och du begär kompensation. Du skickar ett krav till flygbolaget med bokningsnummer, flygnummer, resdatum och information om när och hur du fick besked om inställningen.
Blev ditt flyg försenat eller inställt?
Du kan ha rätt till ersättning. Kontrollera vad som gäller för din flygning.