Innehållsförteckning
- Vad betyder PNR för din flygresa?
- Har ditt flyg blivit försenat eller inställt?
- FAQ
Related articles
PNR
PNR står för Passenger Name Record och är en registrering av uppgifter om din flygbokning. Den kan bland annat innehålla ditt namn, din resväg och dina kontaktuppgifter. Bokningen har en referens som ofta kallas ett PNR-nummer eller ett bokningsnummer. Det är vanligtvis det nummer som du hittar på din bokningsbekräftelse.
Betydelse: Registrering av uppgifter om en flygbokning
Relevant för: Bokningsbekräftelse, incheckning och dokumentation av din resa
Reglering: För att ansöka om ersättning enligt EU-förordning 261/2004 måste du kunna skicka in en korrekt bokningsbekräftelse som innehåller ett PNR-nummer.
Vad betyder PNR för din flygresa?
Ditt PNR-nummer gör det möjligt att hitta din bokning hos flygbolaget. Om du ska lämna in ett ärende om ett försenat eller inställt flyg kan bokningsreferensen hjälpa till att identifiera resan. Numret ger dig inte i sig rätt till ersättning; rätten beror på omständigheterna kring flygningen.
Du hittar normalt numret på din bokningsbekräftelse. Om du har bokat en resa med mellanlandning kan bokningsuppgifterna också hjälpa till att klargöra om flygningarna har köpts som en sammanhängande resa eller som separata biljetter. Läs mer om förseningar vid mellanlandning.
Har ditt flyg blivit försenat eller inställt?
Ansök om ersättning här och se om du har rätt till återbetalning.