Du är tyvärr inte berättigad till kompensation på denna flygning.

Detta kan ha flera orsaker:

inställt flyg:

• Skedde under 7 dagar innan avresa, och ditt flyg var mindre än två timmar försenat
• Skedde 7 till 14 dagar innan avresa, och ditt flyg var under 4 timmar försenat
• Skedde mer än 14 dagar innan avresa

Försening eller överbokning:

• Att du själv har avbokat resan - eller att ditt flyg var mindre än 3 timmar försenat

Särskilda omständigheter (force majeure):

• Terrorattack eller annat hot
• Sjuk passagerare ombord på flyget

Utanför Europa:

• Att förseningen uppstår utanför Europa med ett icke-europeiskt flygbolag

Andra omständigheter:

• Att flygbolaget har gått i konkurs

Du kan läsa mer i vår FAQ eller på vår rättighetssida

Du har inte rätt till kompensation, men du kan ansöka om återbetalning av dina flygbiljetter samt utgifter.

Anmoda om återbetalning vid att klicka här. Kostnader kan t.eks. vara återbetalning av den ursprungliga biljett, mat och dryck, hotell och transport. Det kan vara flera orsaker att du inte har rätt till kompensation:

Flyghjälps arvode är 30% av återbetalningen (din del: 70%) - oavsett om flygbolaget betalar till oss, eller direkt till ditt konto. Arvodet är inte högre vid domstolsärenden. Förlorar vi ärendet har Flyghjälps arbete varit gratis.

Att ärendet inte ger rätt till ersättning kan ha flera orsaker, bland annat:

Corona

• Din flygning är från Corona epidemien, som är en extraordinär omständighet. Det betyder du inte har rätt till kompensation, fast du har rätt till en återbetalning av din flygbiljett. Klicka ovan för att anmoda om återbetalning av din flygbiljett samt andra kostnader.

• Skedde under 7 dagar innan avresa, och ditt flyg var mindre än två timmar försenat
• Skedde 7 till 14 dagar innan avresa, och ditt flyg var under 4 timmar försenat
• Skedde mer än 14 dagar innan avresa

Försening eller överbokning:

• Att ditt flyg var mindre än 3 timmar försenat

Särskilda omständigheter (force majeure):

• Terrorattack eller annat hot
• Sjuk passagerare ombord på flyget

Utanför Europa:

• Att förseningen uppstår utanför Europa med ett icke-europeiskt flygbolag

Andra omständigheter:

• Att flygbolaget har gått i konkurs

Du kan läsa mer i vår FAQ eller på vår rättighetssida